Algemene Voorwaarden

Definities van kernbegrippen

Met de term speler bedoelen we iedere persoon die een account aanmaakt en deelneemt aan de spellen op het platform. De operator is het bedrijf dat Scoripro Casino runt en exploiteert in overeenstemming met alle geldende Nederlandse wetten en voorschriften op het gebied van online kansspelen.

Leeftijd en identiteitsverificatie

Deelname aan het aanbod is uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar of ouder. Bij registratie en bij elke opname voeren wij een verplichte controle uit op basis van officiële identiteitsbewijzen. Dit is essentieel om te voldoen aan de strenge eisen van de Nederlandse wetgeving rondom leeftijdsverificatie en cliëntidentificatie.

Regels rond accounts en login-beveiliging

Per persoon is maximaal één account toegestaan. U bent zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw gebruikersnaam en wachtwoord. Het is niet toegestaan om uw account te delen met anderen of derden toegang te geven tot uw profiel. Bij overtreding hiervan kunnen wij het account zonder waarschuwing sluiten.

Weddenschappen, bonussen en uitbetalingen

Alle inzetten, stortingen en uitbetalingen verlopen uitsluitend in euro (EUR). Bonusvoorwaarden, waaronder inzetvereisten en geldigheidsduur, worden per actie apart vermeld in het promotieoverzicht op de website. Verzoeken tot opname worden altijd zorgvuldig beoordeeld conform de anti-witwasregels en andere wettelijke verplichtingen. Soms vragen wij aanvullende documenten om de identiteit en de herkomst van het geld te bevestigen.

Bevorderen van verantwoord spelen

Wij vinden het belangrijk dat u plezier houdt in het spelen zonder dat het uit de hand loopt. Daarom bieden wij diverse hulpmiddelen aan, zoals limieten voor stortingen, speeltijd, verliesbedragen en de optie voor zelfuitsluiting. Onze supportafdeling helpt u graag bij het activeren van deze maatregelen of bij het verkrijgen van meer informatie over verantwoord kansspelen.

Bestrijding van fraude en oneerlijk gedrag

Elke vorm van misbruik, zoals bonusmisbruik, pogingen tot bedrog, softwaremanipulatie of andere verboden handelingen, leidt tot directe blokkade van het account en in voorkomende gevallen tot melding bij de autoriteiten. Ons systeem monitort alle transacties en activiteiten continu om verdachte patronen tijdig te signaleren en de veiligheid en eerlijkheid van het platform te beschermen.

Sluiten of beëindigen van een account

Scoripro Casino heeft het recht om een account te blokkeren of definitief te sluiten wanneer de voorwaarden worden geschonden of wanneer wij vermoeden dat de integriteit van het spel in het geding is. U kunt daarentegen op ieder moment zelf uw account opzeggen. Stuur hiervoor een e-mail naar [email protected] en wij regelen de sluiting zo snel mogelijk voor u.

Omgang met uw persoonsgegevens

De bescherming van uw privacy is een prioriteit. Alle verzamelde gegevens worden verwerkt volgens de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en ons privacybeleid. Voor uitgebreide informatie over hoe wij met uw gegevens omgaan verwijzen wij u naar het aparte privacy statement dat op de site beschikbaar is.

Aansprakelijkheidsbeperking

Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor storingen in de technische infrastructuur, problemen met uw internetverbinding, netwerkuitval of verliezen die ontstaan door foutief gebruik van de website of applicatie door de speler. Het gebruik van ons platform geschiedt steeds op eigen risico voor zover het deze externe factoren betreft.

Procedure voor klachten en vragen

Bij vragen over deze voorwaarden, opmerkingen over de dienstverlening of wanneer u een klacht wilt indienen, kunt u altijd contact opnemen met ons supportteam via [email protected]. Wij streven ernaar om elk bericht snel, serieus en zorgvuldig te behandelen.

Door akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden verklaart u dat u de inhoud heeft gelezen, begrepen en dat u zich eraan zult houden zolang u gebruikmaakt van Scoripro Casino. Speel verantwoordelijk en geniet van uw ervaring!